- Как оплатить заказ?
Наличными курьеру при получении, online на сайте либо картой курьеру через терминал при получении.
- В течение какого времени доставят заказ?
Доставим от 45 минут!
(В среднем мы доставляем пиццу до 60 минут, но точное время рекомендуем уточнять у операторa call-центра)
- В какие районы доставляете?
С подробными условиями по адресу доставки можно ознакомиться на карте доставки в разделе «Условия доставки и оплаты» либо уточнить у оператора call-центра.
- Доставляете ли в пригороды?
К сожалению, мы доставляем заказы только в зоны, обозначенные на карте доставки в разделе «Условия доставки и оплаты». Спасибо за понимание!
- Какой у вас режим работы?
Мы работаем ежедневно, принимаем заказы с 10-00 до 23-00.
- Какой диаметр и вес у пицц?
Диаметр наших пицц составляет 31 см, вес варьируется от 500 до 850 грамм.
- Как узнать калорийность блюд?
Вы можете ознакомиться с КБЖУ в карте товара, нажав на значок i
- Есть ли у вас подарок ко Дню рождения?
Да, мы дарим 1 литр морса в подарок к любому заказу в День рождения.
- Есть ли у вас акции и скидки?
В данный момент у нас есть предложения по комбо-наборам. Акций и скидок компанией не предусмотрено в связи с ценовой политикой компании.
- Есть ли у вас компенсации за опоздание?
Если опоздание планируемое и оператор call-центра предупредил об этом заранее, то предоставляем любой напиток к данному заказу, если же по другим обстоятельствам и оператор call-центра не предупредил, то напиток будет закреплен к следующему заказу по номеру телефона.
- Есть ли возможность сделать предзаказ?
Да, вы можете оформить заказ заранее любым удобным для вас способом.
- У вас есть открытые вакансии?
Вы можете отправить свое резюме на нашу почту info@superpizza.ru, мы обязательно с ним ознакомимся и дадим вам обратную связь.
- В каких еще городах работает компания?
В данный момент мы представлены в СПб.
- Планируется ли открытие SP в других районах/городах?
Да, мы мечтаем создать большую компанию и быть (как минимум!) во всех городах России.
- Как связаться с руководством?
По любому вопросу, адресованному руководству компании, вы можете написать на нашу почту info@superpizza.ru либо через оператора call-центра оставьте свои контактные данные, их обязательно передадут.
- Как вам можно отправить коммерческое предложение?
Отправьте его на нашу почту info@superpizza.ru.
- Можно ли забрать продукцию самовывозом?
Формат «dark kitchen» не предполагает услугу самовывоза. Мы можем доставить в удобное время в нужное для вас место и сберечь тем самым ваше время.
- Где можно оставить отзывы о компании и продукции?
Свои отзывы, пожелания, жалобы, вы можете написать на нашу почту info@superpizza.ru либо передать их через оператора call-центра. Мы обязательно примем во внимание и оперативно отреагируем.
- Можно вам предложить помещение в аренду?
Да, мы рассматриваем помещения в формате «dark kitchen» площадью от 50 кв.м. до 100 кв.м., а также помещения формата «take away» площадью от 30 кв.м.
- Почему у вас такие низкие цены?
Мы инвестируем средства не в рекламу, а в продукт, это позволяет нам давать низкую цену на качественный продукт.
- Пицца приедет горячей?
Да, благодаря небольшой зоне доставки и использованию термосумок при доставке, пицца приедет горячей.
- Чем ваша пицца лучше, чем у конкурентов?
Понятие вкуса крайне субъективно, кто-то любит итальянскую пиццу, кому-то больше нравится американская. У нас формат «домашней» пиццы и она рассчитана на более широкую аудиторию.
- Почему у вас нет суши и роллов?
Мы приняли решение сфокусироваться на небольшом количестве предлагаемых продуктов и добиться максимального качества и стандартизации именно в категории «пицца».
- Ваши повара работают в перчатках?
Да, в отличие от многих коллег по цеху, мы считаем это обязательным условием.
- Какая минимальная сумма заказа?
С точными условиями по доставке можно ознакомиться в разделе «Условия доставки и оплаты».
- Как получить приз, если выиграл в конкурсе?
Подробную консультацию можно получить у оператора
call-центра, а также обратившись в личные сообщения сообщества Super pizza либо написав администратору группы.
- Почему стоимость минимального заказа для бесплатной доставки — 800 рублей?
Это связано с тем, что мы готовим пиццы с большим количеством начинки и максимально низкой наценкой на продукт. Это единственный возможный порог входа при нашей бизнес-модели. Но вы всегда можете заказать одну пиццу, wok или напиток, оплатив стоимость доставки:)