Доставка пиццы в Санкт-Петербурге ежедневно с 10-00 до 23-00

FAQ
  1. Как оплатить заказ?

Наличными курьеру при получении, online на сайте либо картой курьеру через терминал при получении.

  1. В течение какого времени доставят заказ?

Доставим от 45 минут!

(В среднем мы доставляем пиццу до 60 минут, но точное время рекомендуем уточнять у операторa call-центра)

  1. В какие районы доставляете?

С подробными условиями по адресу доставки можно ознакомиться на карте доставки в разделе «Условия доставки и оплаты» либо уточнить у оператора call-центра.

  1. Доставляете ли в пригороды?

К сожалению, мы доставляем заказы только в зоны, обозначенные на карте доставки в разделе «Условия доставки и оплаты». Спасибо за понимание!

  1. Какой у вас режим работы?

Мы работаем ежедневно, принимаем заказы с 10-00 до 23-00.

  1. Какой диаметр и вес у пицц?

Диаметр наших пицц составляет 31 см, вес варьируется от 500 до 850 грамм.

  1. Как узнать калорийность блюд?

Вы можете ознакомиться с КБЖУ в карте товара, нажав на значок i

  1. Есть ли у вас подарок ко Дню рождения?

Да, мы дарим 1 литр морса в подарок к любому заказу в День рождения.

  1. Есть ли у вас акции и скидки?

В данный момент у нас есть предложения по комбо-наборам. Акций и скидок компанией не предусмотрено в связи с ценовой политикой компании.

  1. Есть ли у вас компенсации за опоздание?

Если опоздание планируемое и оператор call-центра предупредил об этом заранее, то предоставляем любой напиток к данному заказу, если же по другим обстоятельствам и оператор call-центра не предупредил, то напиток будет закреплен к следующему заказу по номеру телефона.

  1. Есть ли возможность сделать предзаказ?

Да, вы можете оформить заказ заранее любым удобным для вас способом.

  1. У вас есть открытые вакансии?

Вы можете отправить свое резюме на нашу почту info@superpizza.ru, мы обязательно с ним ознакомимся и дадим вам обратную связь.

  1. В каких еще городах работает компания?

В данный момент мы представлены в СПб.

  1. Планируется ли открытие SP в других районах/городах?

Да, мы мечтаем создать большую компанию и быть (как минимум!) во всех городах России.

  1. Как связаться с руководством?

По любому вопросу, адресованному руководству компании, вы можете написать на нашу почту info@superpizza.ru либо через оператора call-центра оставьте свои контактные данные, их обязательно передадут.

  1. Как вам можно отправить коммерческое предложение?

Отправьте его на нашу почту info@superpizza.ru.

  1. Можно ли забрать продукцию самовывозом?

Формат «dark kitchen» не предполагает услугу самовывоза. Мы можем доставить в удобное время в нужное для вас место и сберечь тем самым ваше время.

  1. Где можно оставить отзывы о компании и продукции?

Свои отзывы, пожелания, жалобы, вы можете написать на нашу почту info@superpizza.ru либо передать их через оператора call-центра. Мы обязательно примем во внимание и оперативно отреагируем.

  1. Можно вам предложить помещение в аренду?

Да, мы рассматриваем помещения в формате «dark kitchen» площадью от 50 кв.м. до 100 кв.м., а также помещения формата «take away» площадью от 30 кв.м.

  1. Почему у вас такие низкие цены?

Мы инвестируем средства не в рекламу, а в продукт, это позволяет нам давать низкую цену на качественный продукт.

  1. Пицца приедет горячей?

Да, благодаря небольшой зоне доставки и использованию термосумок при доставке, пицца приедет горячей.

  1. Чем ваша пицца лучше, чем у конкурентов?

Понятие вкуса крайне субъективно, кто-то любит итальянскую пиццу, кому-то больше нравится американская. У нас формат «домашней» пиццы и она рассчитана на более широкую аудиторию.

  1. Почему у вас нет суши и роллов?

Мы приняли решение сфокусироваться на небольшом количестве предлагаемых продуктов и добиться максимального качества и стандартизации именно в категории «пицца».

  1. Ваши повара работают в перчатках?

Да, в отличие от многих коллег по цеху, мы считаем это обязательным условием.

  1. Какая минимальная сумма заказа?

С точными условиями по доставке можно ознакомиться в разделе «Условия доставки и оплаты».

  1. Как получить приз, если выиграл в конкурсе?

Подробную консультацию можно получить у оператора
call-центра, а также обратившись в личные сообщения сообщества Super pizza либо написав администратору группы.

  1. Почему стоимость минимального заказа для бесплатной доставки — 800 рублей?

Это связано с тем, что мы готовим пиццы с большим количеством начинки и максимально низкой наценкой на продукт. Это единственный возможный порог входа при нашей бизнес-модели. Но вы всегда можете заказать одну пиццу, wok или напиток, оплатив стоимость доставки:)

icon-cartsp